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专访十点读书林少:坐拥3500万用户,我是如何做到的

作者:葛岭路5号 发布时间:

专访十点读书林少:坐拥3500万用户,我是如何做到的

作者:葛岭路5号 发布时间:

摘要:现在十点读书单在微信公众平台就有2300万用户,所有的矩阵用户加起来3500万

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十点读书的天使投资人曹国熊和吴晓波回忆第一次见林少,“问了他三个问题”。

“原来干什么的?”,

“厦门机场修飞机”。

“公司几个人?”,

“三个,我、太太、小舅子”。

“在哪办公?”,

“家里”。

如果没有做十点读书的话,林少很可能是一个被修飞机耽误的创业者。

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一切起源于八年前,2010年,林少开始做十点读书的微博,主要是为了推荐和分享好书。你也可以把这理解为他的本能,他十分热衷于这种表达,大学期间特别喜欢泡论坛、做版主,这些让他乐此不疲。

起初他并没有指望着这事儿能赚钱,转机发生在2012年。彼时十点读书的微博做了两年,有了30万粉丝,然后微信公众平台开放了,林少被这种新媒介吸引着,微信公众平台可以发长文,这比只能发140字的微博可发挥的空间更大了。

注册后,林少开始推书摘和偏文艺的文章,让他没想到的是每天竟然能涨粉两三百,再后来每天用户数量能增长两三万。

到今天,他依旧保持着最初的习惯,他称之为守财奴心态,只要文章一推送,林少就会关注阅读量、用户增长数量,用户数量涨得比昨天少,他就有点郁闷。

作为十点读书的天使轮投资方,头头是道投资基金陪伴并见证了它的成长。

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2012年末,十点读书微信公众号创办,不到两个月,用户过万。2014年年初,用户突破10万。2016年9月16日,十点读书用户突破1000万。现在十点读书单在微信公众平台就有2300万用户,所有的矩阵用户加起来3500万,数字还在增长。

本期葛岭录对话林少,我们聊了聊:

  • 原本只想一个月赚几千块钱的他是如何成长为一个优质的内容创业者的?

  • 内容创业的关键。

  • 篇篇推送10w+背后的秘诀。

  • 如何管理公司?

01  谈爆款文章:我们不擅长做爆款,但每天会寻找到爆款

葛岭录:这么多用户,怎么获得的?

林少:首先,我觉得因为我是第一批做微信公众号的,选了一个最大众的领域,一个对的品类。

第二,我们团队深耕内容、挖掘用户需求,获取流量的能力还不错。

第三,我们在不同的时间段做了新的尝试,比如说我们最开始只有微博,然后从微博到了微信,2014年网络电台崛起,我们又在很早期的时候做了十点读书的电台。去年短视频又是一个新的机会,我们又做了十点视频。

用户量越来越多,就需要满足不同用户的需求,有些用户喜欢情感类的文章,有些用户喜欢鸡汤,有些用户喜欢深度采访。我们会在不同的领域里去打我们的品牌,并且矩阵化,不仅做十点读书这个产品,还有十点电影、十点读书会、十点课堂。

葛岭录:那怎么获取流量呢?

林少:在新媒体时代不仅考虑怎么去引领用户,还得去考虑迎合用户,你得去研究用户喜欢看什么样的文章,什么样的标题用户会点,什么样的文章用户会分享,你的产品要有引领用户的部分,也要有迎合用户的部分。

我们的核心人群是25岁到40岁的女性用户,如果看所有人群的话,应该是从15岁到50岁都有。基本就是朋友推荐、口碑推荐,一个用户关注了我们,她直接推荐给她的朋友,或者把文章分享到她的朋友圈、家人群、同学群。

葛岭录:每天发什么文章,筛选机制是什么?

林少:我们把十点读书当成一个平台来运作,每天会收到大量的投稿或者我们签约作者的约稿,加上自己团队原创的文章。在大量的文章里去寻找爆款,每天精选八篇文章。

我们会把流量最高的或者说有可能是最多用户喜欢的文章放在头条,确保头条的阅读量是最高的。其他文章再在下面去排,这样的机制能保证用户看到的都是比较新鲜的,比较好的文章。

葛岭录:目前哪种类型的文章更受大家喜欢?

林少:还是治愈的文章吧。

葛岭录:有人觉得十点读书推送的文章很鸡汤,你怎么看?

林少:其实十点读书被贴鸡汤这个标签很多年了,但确实鸡汤是最多用户所需要的。我们知道最大销量的杂志是《读者》,《读者》里面最多也是鸡汤的文章,它被最多人需要,这是被验证过的。

02  谈成功的关键:我从来没有被打败过

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葛岭录:如果让你分享成功的经验给其他的创业者,你会说什么?

林少:第一,坚持。你看这公众号从2012年到现在,五年多了,没有一天停过的。我记得有一年除夕我想休息一下,不发文章了,准备发一段文字。可是到了下午四点的时候,一个广告主就联系我,说今天能不能发广告?我马上回可以。你不能只发广告,还得编辑其他内容,然后我就开始写,一直忙到晚上,除夕也没休息。

第二,在正确的时间做正确的事情。其实我们在关键的时间点踩得还比较对,微信公众号刚出来的时候我们迅速转做公号,当时谁都不知道它是什么东西。

葛岭录:听起来你还是挺激进的,愿意去尝试。

林少:保守中带一些激进吧。Timing很重要,你不能过早,过早的话就成为先驱了,也不能过晚,过晚的话你就会失去市场。

你需要对行业做大量的观察、研究,要及时调整你的战略,你要有足够的敏锐度,要有足够的饥饿感。

葛岭录:有饥饿感的时候往往是特别想证明自己的时候,你在哪个阶段特别想证明自己?

林少:比如说融资受挫,投资人不看好或者可能有一些同行觉得你做的不好,有些人觉得你没什么能力的时候吧。

葛岭录:现在你已经证明了自己。

林少:我其实是钝感力挺强的。我中学一直是学渣,这种经历可能形成了我的钝感,不管怎么样我不会有被打败的感觉。

03  谈内容创业:用户至上

葛岭录:你希望未来十点读书做成什么样?

林少:可能未来就要把它做成中国最大的新文化传播平台和服务平台,希望服务一亿的女性用户。

葛岭录:对内容创业者来说,绕不过去的是内容付费。你看好这块吗?

林少:我觉得这是一个趋势。知识付费一直都有,你看我们小的时候买书、看电影或者买杂志,都是知识付费,只是说现在移动互联网普及了,大家习惯用手机了,我们用手机去学习、去购买,这就变成一个习惯。

另外一方面,它的天花板也足够高,在媒体、出版和教育的市场都非常大,规模在2年后会达到300亿以上。

葛岭录:什么时候确立了现在的商业模式?

林少:慢慢加的,一开始出版社的广告,后来是品牌广告,线下培训、社区读书会、知识付费、电商,不断在尝试。

葛岭录:电商的产品类型呢?

林少:我们还是会选择偏文艺、小清新,女性用户喜欢的,图书为主,占了六成,剩下就是文创产品、生活方式、家居这些。

葛岭录:那知识付费呢?十点课堂跟KOL合作是怎么操作的?

林少:我们有流量优势,所以其实还蛮多老师愿意跟十点读书合作的,我们能保证每个课程有好的销量。现在最好的课程英语课,八个月已经卖了26万份了,2600万的收入。

十点课堂做了一年半,我们有将近50个老师,一个月差不多做三四个老师的课程,其实还是很精品化的一个过程,我们产出量也还不高,每个课程前期策划会花至少三四个月。

葛岭录:选择老师的标准是什么?

林少:我们会考虑老师的知名度、专业度、配合度、颜值、声音、网感等是否足够好,用户对这堂课的需求是否足够大。

我们希望在每个细分领域,找到最好的老师,生产出最优质的爆款产品,能够畅销几年。

我一直跟同事说,不要因为老师特别出名,就怕把他得罪了,我们还是要以产品为主。内容不好,就提出合理的看法,用户至上。

过分考虑老师的看法,那做出来的产品可能就会不过关,从而导致用户体验不好,销量不好,老师也不开心。如果一开始就对产品有高要求,最终产生好的效果,那其实老师也会很高兴。

04  谈管理:反复沟通,拥抱变化

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葛岭录:最早太太是一号员工,后来公司规模扩大,你是怎么招人的?

林少:我会很详细的跟他们谈十点读书过去的情况,十点读书的使命、愿景,让他们对十点读书有充分的了解。我会看他们对我们是不是很有兴趣,是不是很有动力,这是我最看中的。

聊完这些,再去聊他们的专业能力、过去的履历。高管可能会跟他聊好多次,三次、四次、五次的都有,就不断地聊。看双方的匹配程度,双方的认可度,他对这个行业的看法,对我们做的事情的看法,对商业模式的看法。

葛岭录:我听说有的员工尝试过好几个不同的岗位,十点读书是轮岗制吗?

林少:没有轮岗制,我们有一些同事会到新的项目组或者新的岗位,未来调岗可能会更加常态化。

有一个同事她最早做编辑,后来十点课堂缺人她就被抽调过来。最近她的工作又有一个很大的转变,她做课程已经两年,很有经验了,跟整个团队特别融合,也是骨干。然后我们另外一个组缺人,我就问她你愿不愿意去视频组,可能挑战比较大。她没有怎么考虑,就决定去,马上去研究新的领域。我们的价值观很强调拥抱变化,公司和个人都得学会拥抱变化。

葛岭录:调岗意味着员工要去不断提高自己,怎么让他们提高呢?

林少:我会跟他详细聊,找原因、方法,会送给他书,发相关的文章给他看。但是,大多时候需要每个人自己找到成长和突破的办法。

葛岭录:你是怎么快速成长的?

林少:不断学习吧,我喜欢看传记,比如《毛泽东传》《邓小平传》《乔布斯传》,看这些会让你思考更远的东西,每一个阶段里未来的一年、三年、五年的方向是什么。

日积月累它会帮你形成很多你自己都不知道哪里来的这种战略、管理、商业模式的经验,用比较长远的目标来做决策。

05  谈梦想:梦想是一点点被撑大的

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葛岭录:创业会让你觉得正在远离你当初想成为的那样吗?

林少:不算远离,我觉得是一个放大的过程。去年我们公司年会,我分享的主题叫做梦想是一点点被撑大的,最早其实我的想法就很简单,有个几千块钱就好了,之后发展还不错,然后拿到了300万天使投资,会想我要把这个事做大了,就开始招聘团队,做更多的矩阵,尝试更多的商业模式。

再到后面有一千多万用户了,就想着说再把它做成一个更大的事业,就从厦门搬到北京来开分公司,又拿了6000万的A轮融资。

葛岭录:你创业当中有没有那种惊险的时候,事后感慨还好当初选择对了?

林少:挺多吧,比如说最早做公众号,是个人号,它是没办法认证的。淘宝上有那种提供认证的服务,我帮你认证,收一两百块钱,还好我自己跑去注册公司。如果当时找淘宝,可能过了一两年,这个号归属权就属于认证公司的了,现在想起来还是有一些风险。

我记得刚注册完的时候很激动,我说希望它能成为一家全国知名的公司,然后我太太说你别吹牛。

葛岭录:创业带给你的是什么?

林少:让我快速成长吧。创业最大的好处就是你用五年的时间经历了别人二三十年经历的。

葛岭录:从一开始只想做一点小事,到发展这么大,你会惊讶吗?

林少:我觉得还是挺自然的。因为你经过了七年,一步一步走到现在。如果你让我回到2010年看,那肯定会觉得很惊讶。我特别喜欢马化腾说的一句话,“埋头过坎,历事练心”,创业就是这样一个过程。

葛岭录:如果有一天你不做十点读书了,会做什么?

林少:还是会创业吧。不创业你干嘛,我觉得工作是一种乐趣,天天玩其实没意思。

葛岭录:你最近在看的几本书是什么?

林少:《创业维艰》又看了一遍,这是第二遍,还是想从书里寻找一些帮助。《成为乔布斯》我也又看了第二遍。

乔布斯对我影响最大,他的书、电影我都看了好多遍了,他本身经历过很大的挫折,这些让他变成一个成熟的人。

从他那里我能学到怎么坚持,怎么做产品,怎么管理公司,怎么去服务你的用户。不管对我个人还是十点读书,我觉得未来也会经历这些东西,但是我不会慌,反正都得经历,对吧。

葛岭录:你希望别人怎么评价你?

林少:我就希望未来十年、二十年都做这么一件事情,等到我六十岁或者百年之后,别人说林少做十点读书做了一辈子,这个就挺厉害了。

本文转自微信公众号“葛岭录”。

1、本文是 芥末堆网转载文章,原文:葛岭录
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