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当孩子想要一个智能音箱,说Yes之前你该做些什么?

作者:Stuart Dredge 发布时间:

当孩子想要一个智能音箱,说Yes之前你该做些什么?

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摘要:孩子们信任这些设备,不认为他们面对的是科技

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一位报道科技和音乐新闻的外国记者,家中拥有亚马逊Echo,苹果HomePod,谷歌Home Mini三台智能音箱。最近,这位记者遇到了一个难题——孩子想要一台属于自己的智能音箱。该不该买?

“我认为语音和触觉将成为未来界面的主要构成。如果我的孩子现在就学习与这类设备互动,为长大后熟练运用设备做准备不是很好吗?”这位记者说。但是,作为家长,他决定先学习智能音箱的相关知识,掌握隐私设置,弄清智能音箱的功能将如何影响孩子们,而不是简简单单地买一个设备,让孩子自己琢磨。作为中国家长,当你遇到和这位记者相同的问题时,会如何处理?

1  这件事终于发生了:我的孩子想要一台自己的智能音箱

这并不出人意料。我是一个报道科技和音乐新闻的记者,因此我认为自己有义务了解我工作中日益发展起来的新设备。我的家庭办公室里有一台亚马逊的Echo,厨房里有一台苹果的HomePod,卧室里有一台谷歌的Home Mini。

我的儿子们看到我对着Alexa、Siri和谷歌助手说话,就开始模仿我的行为。他们或是冲到家庭办公室里要求播放“Man’s Not Hot”这首歌,然后笑着跑掉,或是让HomePod帮助他们做数学作业,又或是在谷歌上问一些关于屁股的乱七八糟的问题。

2  孩子们信任这些设备,不认为他们面对的是科技

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亚马逊Echo plus语音智能控制音箱

无数家庭都遇到过这样的情况。调研公司Futuresource估计,2017年约有2660万台智能音箱出售,其中89%售往美国和英国。截至今年1月,每6个美国人中就有1个拥有智能音箱。另一家调研公司Canalys预计,随着亚马逊、谷歌和苹果间的竞争越来越火热,智能音箱的销量在2018年将达到5630万台。 

观察我的孩子们对待智能音箱及其语音功能的方式是件很有趣的事情。像许多成年人一样,甚至科技通也是如此,我与智能音箱的互动方式常常是:“Alexa?”(或“你好,Siri”“你好,谷歌”)然后停顿一会儿再传达语音命令。我认为这个停顿表达了我的不信任——我是否真的可以和一台设备对话,并让它理解我所说的话?我需不需要放慢语速,有所停顿?但我的孩子们跟智能音箱说话时就不会停顿。这是一个细微的不同之处,但值得注意,因为这说明了孩子们信任这些设备。即使是蹒跚学步的小孩都会使用触屏界面。孩子们不认为他们面对的是科技,他们只把它看作是单纯地在做一件事而已。

而现在,他们希望能够有自己的专属智能音箱。他们动了“我的”音箱,影响了Spotify给我的歌单推荐,或者在谷歌上搜索“臭屁股”或“大粑粑”导致算法认为我在这方面有强烈的兴趣,而给我推荐相应的广告。但我倒不是因为这些原因而感到担心。

我担心的是他们希望有一台能够识别他们声音的设备,而他们只看到了其中的好处。因此,我要扮演一个讨人厌的家长角色,替他们担心隐私和个人信息的问题。

3  美泰公司,我的孩子不是“资产”!

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2017年,美泰公司推出了一款名为Aristotle的设备,并向家长承诺,该设备“在最先进的AI技术支持下,能够帮助他们轻松保护、开发并培养家里最重要的资产——孩子”。

该设备的功能包括教蹒跚学步的孩子们学习字母和数字,辅导稍微大一点的孩子们做家庭作业,让他们听音乐或用语音控制来玩游戏,并教10-12岁的孩子们学习外语等。 

2017年秋季,美国两大组织——无商业化童年运动(Campaign for a Commercial-Free Childhood)和东西的故事项目(Story of Stuff Project)组织了一次请愿活动,收集到15000个签名,要求美泰公司在Aristotle产品上架前就终止出售该产品的计划。同时美国政治家们也直截了当地问该公司,它们将从孩子们身上收集什么信息?将如何储存和使用这些信息? 

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该请愿书上称,“美泰可以通过这款新产品建立起关于孩子及其家庭的详尽信息档案,因此该产品可能引发严重的隐私问题。此前还没有一款设备像这款产品那样得以如此深入地窥视孩子的生活。”不到两周后,美泰取消了该产品的面市。

自此开始,无商业化童年运动继续致力于要求可能侵犯儿童隐私的设备和玩具下架,其中包括智能手表、机器人伙伴以及Facebook计划推出的供家庭聊天用的Messenger Kids通信应用。

如果我们对儿童用的智能设备感到担心,那么是否更应该担心孩子们使用为大人设计的设备呢?亚马逊和谷歌分别通过推出“skill”和“action”等对应手机应用,使其智能音箱更适合有孩子的家庭使用。 

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2017年8月,亚马逊与芝麻街、尼克国际儿童频道等公司合作,为其Alexa语音助手和Echo音箱推出了一系列“儿童功能”(kid skills)。这一功能需要经过家长的同意才能启动。10月,亚马逊悬赏250000美元,寻找能够设计最佳范例的开发商。

2017年10月,谷歌效仿亚马逊为谷歌助手和谷歌Home推出了超过50款儿童游戏、功能和故事,孩子们可以命令设备——“好的,谷歌,请播放《米奇历险记》”,回答谁是我最喜欢的正义联盟超级英雄,或者“播放Sports Illustrated Kids Trivia”等。

4  弄清智能音箱的功能如何影响孩子,而不是简单地给他们买一个

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我对家庭游戏、互动型故事和学习体验等充满兴趣。未来会有开发商致力于通过语音控制体验来激发儿童的想象力,而我希望我的孩子们从中获益。

我还有种奇怪的预感,认为语音和触觉将成为未来界面的主要构成。如果我的孩子现在就学习与这类设备互动,为未来他们成为大人后运用设备做准备不是很好吗?提前准备还能够让他们学习这些设备的隐私设置是如何运作的,以及这些设备背后的科技公司是如何运用我们的私人数据的。

为此,作为家长,我要先学习这些知识。掌握隐私设置,弄清智能音箱的功能及其skills/actions设置将如何影响我的孩子们,而不是简简单单地给他们买一个设备,让他们自己琢磨。

这就是我尚在琢磨中的教育方式的一部分,因为对有些事,我还不希望孩子们自己摸索;我希望与他们提前一起讨论并体验这一过程,以帮助他们树立对科技的健康和存疑的态度。 

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我对Snapchat和Instagram也持一样的态度。我的孩子们还太小,不适合使用这些应用。但他们知道这些应用,并对它们充满兴趣。我不会采用极端的做法,对他们只字不提这些应用。我会让他们浏览我关注的内容,让他们玩一玩滤镜等幼稚的功能,告诉他们这些应用是怎么运作的,以及有哪些陷阱需要避免,比如别人通过你点赞的内容就可以判断你的价值观,或你的照片已经成为公开状态而你却以为仅自己可见。

这些都需要时间和精力的投入,但要想成为负责任的父母,就必须在每件事情上投入足够的时间和精力。

因此,对不起,孩子们,我还不能给你们买智能音箱。但我们会一起体验这项新技术的发展,并就此进行讨论,以帮助你们在长大后做出正确的决定。

本文转自微信公众号“腾云”,作者:Stuart Dredge,来源:Medium,原标题:Hey Siri, Should I Give My Children Their Own Smart Speaker?

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1、本文是 芥末堆网转载文章,原文:腾云
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