芥末堆 芥末堆

引入台湾托管体系,超优教育开启学后托管3.0版本

作者:小筱 发布时间:

引入台湾托管体系,超优教育开启学后托管3.0版本

作者:小筱 发布时间:

摘要:超优教育在两岸共有28所直营校,250余所加盟校。

屏幕快照 2018-05-19 下午3.29.03.png

托管作为一种刚需服务,一直以较慢的速度发展着。随着“课后三点半”等政策的出台,资本也嗅到了托管这块处女地有着开发的巨大潜力。双重加持下,给有着34年历史积淀的台湾课后托育机构超优教育带来了机遇。

1984年,超优教育在台湾创立,是一家致力于高端课后托育及少儿教育服务的机构,提供午托、晚辅、英语、素质培养等服务。上个月,超优教育宣布获得贵州星臣教育3000万元A轮投资,完成了托管行业第四笔超过3000万元的融资。

历经34年,超优教育通过直营和加盟模式,从台湾走向大陆,目前在两岸共有28所直营校,250余所加盟校。

“黄金铁三角”的标准化探索

由于政策监管长期缺失,托管市场高度分散,大多数托管机构停留在早期模式。以作坊式“小饭桌”居多,这些机构仅提供简单的“接、送、吃、睡”服务,服务附加值很低。还有一部分机构在小饭桌的基础上提供作业辅导服务,辅导老师多以兼职或专职的大学生为主,机构规模略大于小饭桌,但基本没有完善的标准化制度。

屏幕快照 2018-05-18 上午11.37.55.png

缺少标准化的管理,盈利性欠缺,品牌影响力较低等问题也成为托管行业普遍存在的顽疾。为解决这些问题,超优教育通过34年摸索出了自己的一套体系。

教师的服务规范对于机构口碑和续班率的影响是至关重要的,超优教育制定了一套考核测评机制,通过节点控制量化所有服务环节。从接送、走路、吃饭、睡觉、辅导到上课,超优教育把老师涉及的服务环节切割成500个项目动作,定期对教师进行规范性考核,每个动作一分,每分为一元奖励,以300分为最低标准,当教师标准化的完成500个规范动作后即可获得500元的考核奖金。

单纯的托管虽然利润相对稳定,但利润率太低,且难以形成规模化的口碑和品牌效应。超优教育的服务体系包含托管到托辅再到托教的完整闭环。以托管班作为最基础的载体,在周一到周五的午托、晚托外,还提供周末课程和寒暑假课程,三者共同构成了超优教育的“黄金铁三角”。

在课程方面,英语是超优教育主要的教学科目,其自主研发的英语教材“超优英语”已在台湾使用了近15年,且逐年迭代。其创始人谢智芳表示:“托管班多为一到四年级的学生,这个年龄段的孩子学业负担轻,应该更注重综合能力的提高,因此,超优的课程以素质教育为主”。除英语外,少儿编程、理财、品德教育也被纳入课程当中。

超优教育的培训项目与作业辅导是两套不同的体系,采用不同的师资。学生既可以只选择托管,也可以选择托管+课程。课程按月收费,课单价为600至800元。

目前,周六日课程的加选率在40%,谢智芳表示,接下来将加强课程的研发,将周六日课程的加选比例提到80%。

资本加持下的大陆扩张

屏幕快照 2018-05-20 下午95347.jpg

台湾的学后托管行业早在上世纪80年代就已兴起,经过了三十余年的发展,台湾的托管行业已经相当成熟。但近年来随着少子化问题出现,台湾托管行业经历了高峰后开始出现萎缩。据谢智芳介绍,原本以加盟为主的超优教育在台湾有250个加盟校,受少子化现象的影响,目前已经缩减至150个。

与台湾相比,大陆的托管还多以满足接送吃睡要求的“小饭桌”为主,高端的托管市场仍处于空白状态。据统计,当前大陆有9692万小学生,而70%以上学校不提供午托。面对庞大的行业需求,2014年超优教育将目光瞄向大陆,总部设立在东莞。

在2016年之前,超优教育基本采用加盟模式,只收取最初的加盟费用,但后来发现,单纯的加盟模式导致品牌难以把控,校区频繁换校长等现象屡见不鲜,品质很难做起来。

去年起,超优教育转变经营方式,将70%的精力放在做好品控,推出直营加盟模式。所谓的直营加盟模式即超优总部直接负责校区运营。分为两种,一种是超优出资25%,加上技术股总共持股52%实现对校区的控股;另一种是超优不占股,只收取30%的运营费用。

谢智芳提到,在加盟校的选择上,超优有五个基本标准,场地面积要在500平米以上,距离小学在500公尺以内,学校人数至少1500人,学校到托管中心的道路安全,接受按照超优标准装修。据测算稳定招生后单校净利润在40万-80万之间。

直营模式也是超优教育建构品牌的主要方式。超优目前在大陆共有12家直营校,集中在广东、海南和贵州。今年4月,超优教育宣布获得3000万元A轮融资,后续将加速大陆直营校的建构。谢智芳告诉芥末堆:“预估3年内建立50家直营校,300家加盟校,有在香港上市的计划”。

除超优外,乐思塾、萌乐园等几家大陆托管机构也相继获得融资,这个新兴的旧行业逐渐向着规范化的脚步迈进。

值得肯定的是,在模式创新和服务标准方面,超优教育作为先行者在一定程度上为这个行业树立了一支标杆,但如何吸引更多的人才、资源、资金进入到托管这个“风口”,对于超优在内的托管机构而言依然任重而道远。

1、本文是 芥末堆网原创文章,转载可点击 芥末堆内容合作 了解详情,未经授权拒绝一切形式转载,违者必究;
2、芥末堆不接受通过公关费、车马费等任何形式发布失实文章,只呈现有价值的内容给读者;
3、如果你也从事教育,并希望被芥末堆报道,请您 填写信息告诉我们。
来源: 芥末堆

参与讨论

想知道谁回复了你的留言?登录后即可查看~
总共0条评论

全部讨论

  • 引入台湾托管体系,超优教育开启学后托管3.0版本分享二维码
×
LOGO Close
点击刷新
获取

注册| 忘记密码

笔名:

微信:

微博:

手机:

获取验证码

验证码:

简介:

修改头像
头像

头像
我的文章

填写信息

|
|
|
|
|
| 取消 确定
微信支付

【电脑】请您打开手机微信APP,可选择“扫一扫”识别下方二维码进行支付;

【手机】长按下方图片,可选择“识别二维码”进行支付。

pay
请您稍等片刻,付款成功将自动关闭!
支付 有问题请联系电话:010-53695051
微信
购买