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案例拆解:作业帮语文视频号

作者:Michael 发布时间:

案例拆解:作业帮语文视频号

作者:Michael 发布时间:

摘要:视频号的运营要重视从用户出发,善于分析用户画像。

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图片来源:unsplash

今天想跟各位聊聊目前大火的媒体平台—视频号。

说到K12赛道的视频号,相对做的优秀的,当属作业帮,布局之大可以见一斑,账号及内容涉及每个学科科目,小初高各个领域,且各个账号之间相互关联,已然形成了一定规模的视频号矩阵。借此机会,分析下其中粉丝量点赞量较多的账号“池子讲语文”。21aebe3a9d9981fe0a1346a5d92f8759.jpg

路径分析

4e0c2504dff13d3881e82fdcf26c232c.jpg简单来讲,就是通过社群和朋友圈等宣传引导用户关注视频号,视频号矩阵之间相互引流,再由视频号视频内容下方链接和直播告知链接以免费资料、低价课、公开课等方式从公域引流到私域,靠私域裂变增加视频号粉丝,完成闭环,从而完成正价转化。

内容分析

池子讲语文的整体视频内容可大致分为三个阶段

  • 小黑板阶段:形式较古板,内容以课内知识为主。

  • 开放场景阶段:语言活泼,更加生活化,某些视频增加了角色扮演、对话、剧情等方式,内容由课内为主转为课内外兼并。

  • 户外阶段(池子vlog):形式多样的视频类型增多,内容逐渐开始有了“梗”,增加了更多的笑点,课内外兼并转为课外为主,增加更多相关的热点话题,例如绕口令挑战赛、诗词大会飞花令等。同时增加了家长们常点赞转发的视频内容,例如节假日朋友圈文案怎么写、精彩的八字短句等等。

从内容来看,此账号也在不断摸索着改变打法,不断迎合用户需求,受众群体从学生逐渐扩展为成年人,内容越来越接地气。bde6b442dce6a0dc3d2ca5034002f5b3.jpg

横向对比

作业帮有很多同类型头部语文账号,例如“秒杀中学语文”、“语文课代表爆姐”未命名.jpg

先说“秒杀中学语文”

此账号有一个很明显的特点,视频平均点赞量在100-200之间,但有几个视频点赞过万,这几个视频都是以朗朗上口的数来宝形式出现,这也更加证明了用户更加偏好娱乐性质的知识点学习。7765cdbc7aed3ad414d11dd971232e9f.jpg

再来说“语文课代表爆姐”

此账号点赞平均,个人IP人物形象鲜明,人设统一,内容延用池子语文的户外vlog形式,这也更加说明了一个账号定位的重要性。

可复用的点

转化方面:可以参考流程直接复用,但建议用户分层推送链接,后面会说到。

内容方面

  • 个人IP的打造,人设鲜明。

  • 内容定位统一,可围绕定位改变多种视频形式。

  • 增加视频内容的受众群体,从而增加粉丝量。

  • 可将近期热门话题和火爆的节目电影等引入视频内容,与账号定位相结合。

  • 视频号矩阵相互引流。

待优化

公众号矩阵相互引流,难免造成账号多且杂,粉丝体量大但转化率低。个人认为视频号矩阵可以借鉴,但要像公司产品线一样将用户精细化分层。eb576728a6c15e465e7a653ea7d2be63.jpg

例如公司共有10个涉及多年级的账号,共100粉丝,每个账号10个粉丝,因为粉丝不精准可能导致转化率只有1/10。但如果将这10个账号分年级管理,还是100粉丝,每个账号有10个相应年级的精准用户,无论是资料发放还是直播内容都可以更有针对性,转化率很有可能会上升一个阶梯。

个人思考

内容方面:

运营一个视频号首先要涨粉,扩大知名度。涨粉的前提是内容足够优质,足够吸引用户,而在做内容之前,我认为首先要站在用户角度考虑三个问题。

  • 用户为什么点赞

  • 用户为什么关注

  • 用户为什么转发

如果用户是我自己,我在什么情况下会做出相关举动?

【点赞】我会从三个角度出发,第一是单纯觉得有意思支持下作者。第二是觉得以后这个视频有可能会看第二遍,点赞以后能找到。第三我是博主的粉丝,所有视频我都点赞。

【关注】我认为这个账号内容优质,可以帮助到我或我的亲人朋友。

【转发】我觉得这个视频或这个博主特有意思,想分享给其他人,独乐乐不如众乐乐。

现在可以模拟一位用户:六年级孩子的潮流妈妈,孩子语文作文不好。

模拟以下三个场景:

  • 在视频号看到最近爆火的电影金句赏析视频

  • 在视频号看到讲解作文技巧的视频

  • 在视频号看到关于绕口令的亲子挑战赛视频

不难得出结论,这三个视频都会点赞,最有可能关注的是第一和第二个视频,最有可能转发的是第二和第三个视频。

所以内容的产生应该基于用户的喜好偏向,众口难调,但跟随热点一定不失为一个不错的选择!

转化方面:

还是要从用户角度出发,可以大致分为以下几种类型

按需求

  • A用户:刚需,口碑用户,而你又足够专业,大概率会私聊你咨询相关内容。

  • B用户:刚需,市面上太多教育机构,选择困难,需要展现差异化,体现优势。

  • C用户:其他机构在读,需要展现差异化,体现优势。

  • D用户:无需求,需要免费资料或公开课吸引。

按年级

  • 小学1-6

  • 初中7-9

  • 高中10-12

越临近升学的年级,用户越焦虑,需求越强。所以理想的状态下,针对不同类型的用户设计不同的转化方案及流程,就可以增加转化率。

总结

综上所述,视频号的运营,也一定要重视从用户出发,善于分析用户画像,所做的每一步策划都在脑海中问自己“如果我是用户,我会怎么做?”

本文转载自微信公众号“野生运营社区”(ID:dugu9bubai),作者Michael。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。

1、本文是 芥末堆网转载文章,原文:野生运营社区
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