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芥末堆文 日前，河北省“违规培训随手拍”投诉平台正式上线。如果家长发现河北省校外培训机构存在违规开展学科类培训、虚假宣传、恶意涨价等行为，可通过河北省“违规培训随手拍”平台进行投诉举报。

河北教育发布提示，一是关注“河北教育发布”公众号点击公众号中的行政，选择“违规培训随手拍”，进入河北省“违规培训随手拍”投诉举报平台；二是扫描“河北教育发布”公众号发布的二维码，进入河北省“违规培训随手拍”投诉举报平台。群众可以按照平台页面提示，选择举报违规事项、发生地址、填写举报内容及佐证照片等信息提交即可。

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河北省教育厅特别说明，平台将对投诉举报人的信息严格保密。投诉举报人的手机号码只用于身份验证和登录系统。投诉举报内容应尽量详实，违规培训位置要务必准确。

6月13日，教育部发布消息，“双减”以来，教育部高度重视涉校外培训的投诉举报线索核查工作，建立了校外培训投诉举报核查处置机制，将国务院“互联网+督查”平台、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号举报平台获得的举报线索，通过全国校外教育培训监管与服务综合平台分发各地核查处置，前10批次投诉举报问题已核查处置完毕，实现动态清零。

最新的第11、12批次校外培训问题投诉举报线索共101条，其中第11批次45条，第12批次56条，较最高峰1068条（第7批次），分别下降95.8%、94.8%。第11、12批次问题线索也已全部由地方核查处理完毕。投诉举报问题主要集中在培训机构“退费难”“隐形变异培训”等方面，以往群众反映最为集中的“退费难”问题线索，两批次共10条，仅占比9.9%。