近日，新东方发布截至2025年11月30日止2026财年第二季度的未经审核财务报告。2026财年第二季度新东方净营收11.91亿美元，同比上升14.7%；经营利润6630万美元，同比上升244.4%。
根据财报和电话会，新东方本季度净营收的增长主要来自新东方教育新业务带动收入增加。利润率的增长则来自更高的利用率、成本控制等。同时东方甄选也带来了一定的贡献。据了解，截至2025年11月30日止六个月，东方甄选录得总营收为3.23亿美元，较上年同期增长5.7%；毛利为1.177亿美元，毛利率为36.4%。
财报提到，新东方预计2026财年第三季度净营收将为13.13亿美元至13.49亿美元之间，同比增长率为11%到14%。同时，新东方上调2026财年的净营收预期至52.92亿美元至54.88亿美元之间，同比增长率约为8%到12%之间。
K-9及高中保持增长，海外留学业务承压
在K-9及高中课外辅导领域业务状况，新东方执行总裁兼CFO杨志辉在电话会上表示，今年新东方战略是提升产品及服务质量，目前在第二季度已经取得了不错的成果，学生留存率更高。同时，他认为，第三季度在K-9及高中课外辅导领域的同比增长率将在20%左右。
此外，根据财报，新东方在2026财年第二季度，针对成人及大学生的国内考试准备业务录得同比约12.8%的增长；新教育业务实现21.6%的同比增长。非学科类辅导业务课程在约60个城市开始，本季度吸引约105.8万学生参加。智慧学习系统及设备已在约60个城市投入使用，活跃付费用户数量达到约35.2万名。
杨志辉表示，在下一季度，大学业务预计营收增长14%到15%。他表示，从2025年3月以来，新东方开始采取控制成本的策略，今后将继续加强成本控制，从而进一步提升利润率。
芥末堆注意到，新东方同时在加大对人工智能以及智慧教育等领域的投入。财报中提到，新东方将持续致力于将人工智能融入现有产品，并且优化新一批由人工智能驱动的教学工具，并拓展人工智能应用以提升营运效能。杨志辉表示，本季度，新东方已投入2840万美元用于OMO教学平台的升级和维护，并将继续专注人工智能领域的投资。
但与国内培训业务的增长相比，新东方的海外业务正在面临一定的压力。根据财报，2026财年第二季度，新东方出国考试准备业务同比增长约4.1%。但杨志辉同时表示，海外留学咨询业务的营收同比略有下降，约为3%。
值得注意，杨志辉在电话会上回应了关于海外考试培训业务（国际教育）和咨询业务（前途出国）合并的消息。他表示，这两部分业务均独立向客户提供服务，具有独立的管理团队、教师、营销人员和行政人员。本次合并重组的目标是，为客户提供一站式服务，并大幅降低成本和费用。
“我们整合了资源后，我认为一个人可以完成更多的工作，而且效率比以前更高。”杨志辉说到。
降低获客成本
芥末堆注意到，在本次财报分析会中，降低成本同样是被关注的重点。根据财报，2026财年第二季度，新东方经营成本及开支为11.25亿美元，同比上升10.4%。其中，营业成本本季度同比增加11.8%至5.57亿美元；销售及营销开支本季度同比下降1.1%至1.94亿美元；一般及行政开支同比增长15.2%至3.74亿美元。
财报中提到，目前新东方已启动跨部门客户服务体系，提升客户留存度的同时，促进部门增加销售，并且降低获客成本。
杨志辉进一步解释，通过客户服务部门，可以将新东方集团内部的信息，甚至包括原有海外资讯部门，例如高校、中小学、初中、幼儿园等，以及其他需要采购的机构和旅游企业的信息进行整合。他认为，新部门将为其带来更多的流量，节省更多的营销费用。
银发领域：探索老年人健康养生领域
在综合旅游相关业务，杨志辉表示，新东方面向中小学生和大学生的国内和国际游学项目及研究营已在中国55个城市举办，其中排名前十的城市贡献了超过50%的收入。
值得注意的是，在面向中老年领域的业务中，新东方推出的面向中老年人的旅游产品目前已覆盖国际市场的30个省份。目前产品组合包括，文化旅游、中国游学、全球游学和营地教育等领域，所有项目都旨在通过文化交流、知识分享和个人成长，为游客带来丰富的体验。
除此之外，新东方还正在探索面向老年人的健康养生领域的机遇，将与海南、云南、广西等地的30多家健康养生中心合作，以轻资产模式试点该领域。