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金鑫:K12一对一领域看好B2C,C2C没有未来

作者:阿槑 发布时间:

金鑫:K12一对一领域看好B2C,C2C没有未来

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摘要:一对一辅导模式PK,你看好谁?

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芥末堆阿槑 3月18日报道

芥末堆注:作为第一个家教O2O的尝试者,学大教育的发展可以看作是家教一对一行业演变的缩影:从家教O2O平台做起,转型做线下辅导机构,近两年又投入大量资金和人力做在线教学系统e学大。从业15年,经历过这两次大的转型,学大教育的创始人金鑫给出了他的结论:在K12领域,C2C模式不成立,B2C模式才能跑得通。

放弃O2O平台,转型做线下的学大教育

学大教育的前身是2001年上线的家教O2O平台“家教网”,在线上匹配老师和学生,以上门的方式授课。金鑫称,“15年前我们就在做互联网了,本质上跟现在的家教O2O平台并没有区别”。经过三年的发展,家教网覆盖了全国主要的核心城市,并在部分城市开设了线下门店,主要功能是教师认证,类似当时的淘宝商家认证。然而团队却在三年后选择了转型,做线下机构,用两到三年的时间验证了一对一线下辅导机构的模式,2008年开始大规模扩张,逐步在全国各地开设门店。

金鑫解释了当时选择转型的原因:

“K12教育机构只能采用B2C模式,这是由用户需求——‘可控的、高标准的、低识别成本的教学供给’决定的。”

在“O2O+C2C”的模式下,平台对老师是弱管理关系,最大的问题是教学过程和教学质量不可控,服务品质很难保障。而转型做线下辅导机构,同时建立自己的教师队伍,机构对教学过程和服务品质有更强的把控能力,在这种模式下,教学流程和服务的标准化流程才能建立起来。

“到现在我们依然认为当时转型的决定是对的”,金鑫补充道。

不过,一对一行业面临的最大问题依然没有被解决:一对一辅导机构的毛利和净利太低。学大教育的优化策略是:增加班组课,开发线上教学系统e学大,用e学大代替人工判断,试图用互联网作为工具优化成本结构、教学过程和服务流程。

作为学大教育转型的尝试之一,e学大自2013年底开始研发,2014年正式上线,不过,学大教育并未透露过相关的运营数据。金鑫表示目前e学大在学大教育内部的渗透率在提高,覆盖的学习中心数量在增加,未来的目标是然而仍然有很长的路要走。

看好B2C,C2C没有未来

虽然放弃了O2O家教平台,学大教育却在2015年投资了做家教O2O的创业公司致优教育,并且从资源、教研、资金等方面给予了全方位的支持,金鑫给出了他的投资逻辑:

“在K12一对一领域,统治市场的一定是B2C模式,而目前上门家教市场还很分散,同时尚未实现标准化,希望在上门模式下打造出另外一个学大,满足学生和家长的上门家教需求。”

此前芥末堆报道过,致优教育在2015年上线,不同于家教O2O平台,这是一个“线上+线下”相结合的新型培训机构,通过“1对1上门教学+iPad可视化教学过程管理”做到服务的标准化,师资、教研和教学系统都由作为B端的致优教育来完成。简单来说,是“B2C+O2O”的模式。

关于B2C与C2C模式之争由来已久,尚德教育的创始人欧蓬也曾经表达过类似的观点:“在中国在线教育早期,B2C模式是迅速长大的大品类,同时B2C模式不仅仅能迅速长大,它会出现一些惊人的利润,它是这个行业早期一块最有利可图的金矿。”

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