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瞄准运营和产品,被用户推着走的三节课大半年积累30万学员

作者:吉吉 发布时间:

瞄准运营和产品,被用户推着走的三节课大半年积累30万学员

作者:吉吉 发布时间:

摘要:互联网产业的崛起催生新的职业培训需求。

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芥末堆 吉吉 11月7日

到达三节课时,他们家的狗前台已早早坐在门口“迎接”。狗前台的身后挂着三节课的 logo,左侧的白板上,产品设计四个蓝色大字十分醒目。

“狗前台和他的办公桌,甚至他身后的这个 logo,都是用户送我们的。”三节课联合创始人黄有璨开心地告诉我,和别的教育机构不同,比起传统的“一夜情”式的关系,他们和用户的关系更像是朋友。他直言:“我们是一家被用户推着走的公司。”

如今,这家“被用户推着走的”教授产品和运营的公司已从曾经自掏腰包授课发展到数月内连续获得超过千万元两轮融资。三节课的创始人后显慧说,他们的目标是“打造一所互联网人的在线大学”。

自掏腰包上课,交1500位朋友

三节课的三位创始人后显慧、徐财星、黄有璨结缘于一个名为第九课堂的项目。当时任第九课堂COO的黄有璨邀请后显慧和徐财星担任他们线下产品经理培训课的老师。

从13年下半年到14年上半年,他们三人一起上了大半年的课。“当时的客单价是两千元,课程周期是两天,基本每期开出来后四五天,名就报满了,但做了大半年之后,我们仨都觉得没什么意思。”后显慧如是说。

在他们仨看来,当时两天的培训,他们和用户的关系,有点类似于“一夜情”,培训结束后,和学生就没有太多的联系。“但两天的培训,无法真正达到效果,我们还遇到过学生在产品上线前,打电话过来问该怎么办的。”后显慧说,但这个行业的人才缺口又确实存在,于是他们很想做一件长线的事。

2015年9月,他们成立了“三节课”这一项目,三人自掏腰包每个月开两次免费的产品和运营课程。后显慧介绍,当时他们会让报名的用户提交作品,然后根据作品筛选他们喜欢的用户,邀请来参加课程。上完课后,他们也会给用户拉群,让用户在群里相互交流。

在他们看来,以前的培训是以招生为七点,上课为重点,而且不能自己筛选用户,而他们那时做的项目是则是以上课作为学习的起点,然后让大家更加深入地认识和交流。

就这样,三人每个月自己掏3000元,做了20多期免费班,共有1500位用户参与到了其中,而这1500位用户,和他们仨也成了交流密切的朋友。

创业,目标锁定“负二和正三”

2015年下半年,后显慧、徐财星和黄有璨开始陷入纠结。“之前的项目已经到了平台期,我们不知道是该让它继续平的发展,还是让它发展起来。”后显慧说。

纠结过后,在2015年底,他们仨做出了选择,“三节课”正式成立,并且将用户的核心目标人群锁定在了“负二和正三”。所谓“负二和正三”,就是指大三、大四和工作前三年的用户。

后显慧坦言:“现在大学里,很少有产品和运营相关的课程,在这一领域,市场需要的人和学校培养的人脱节了,我们想解决源头的问题,给予他们体系的培训,让他们有合格的职业能力模型。”

而在公司成立后,三节课的发展,便是一路被用户推着走了。

“同学会经常给我们提建议,觉得我们可以做什么。比如我们之前做线下课,用户提出要我们做线上,我们就开了线上的录播课;用户提出想要联系模块,我们就请了产品和运营领域之外的大咖来做公开课;北京以外的用户有需求,我们就在外地组织分享和交流……”后显慧自称,他们是一家被用户定义的公司。

被用户推着走后,大半年聚集30万粉丝

被用户推着走了大半年后,如今的三节课是一种怎样的业务模式呢?

黄有璨介绍,线上,他们的微信公众号会以产品和运营作为切入点,对互联网热点人物事件进行分析解读,以此作为流量入口,聚集粉丝。他透露,三节课的微信公众号上线5个月后,就已聚集10万粉丝。在获取流量后,三节课在线上开设了免费的公开课和收费的专题课。

“用户看公开课有两个条件,第一是报名才能看,第二是开课24小时后视频就会被下线。”黄有璨坦言,他们希望通过这样一种方式,让用户改变学习的拖延症,形成好的学习习惯。

三节课的专题课客单价为100元到500元不等,按照“入门-进阶-专项职业能力提升”这一逻辑进行设计,目前已上线40多堂课。上完课后,三节课还会给学生布置作业,学生提交作业后,在平台上可以互相评价。目前,专题课的完课率在45%以上,作业提交率在30%以上。

统计数据显示,三节课线上用户已突破30万人,月学习人次达到5万规模。

在线下,针对行业内起点较高的用户,三节课开设了3.3计划。“两个月做一期,只收42个人。和之前一样,学生报名后,我们会根据提交的作品进行筛选,平均录取率只有3%。”后显慧介绍,3.3计划,把线上的公开课、专题课和线下的结合起来,每周学生需要花费10个小时左右在线上进行学习,然后花费一个全天在线下上课,线下课主要以产出为主,会分组进行PK作业。

“比如,第一次线下课学员要产出的是关于行业产业链一个完整的分析,第二次课会让学员把 d emo 做出来,第三次课让学员去尝试运营这个产品。”后显慧补充道。

在师资方面,三节课的老师主要分为三个级别:

  1. 一个行业的精神领袖

  2. 方法论导师,有自己的作品和受众,有体系化的内容。

  3. 分享嘉宾,核心公司的核心岗位工作者,有自己的经验和案例,其中有不少三节课曾经的学员。

目前,三节课的核心教师就是第二个级别的方法论导师,课程筹备期间,他们的教研团队会先自己把框架搭好,然后再去找方法论导师把内容建立起来。

后显慧坦言,之前他们用了一到两年的时间去沉淀三节课的口碑和学习效果。未来,他们会将融资主要用于学习引擎提升、课程研发以及用户运营等方面。“我们现在的体系课程只有产品和运营两类,未来我们的品类也会慢慢延伸,打造一所互联网人的在线大学。”后显慧如是说。


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