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新东方、学而思双巨头是怎样在全国布局双师课堂的?

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新东方、学而思双巨头是怎样在全国布局双师课堂的?

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摘要:有人说俞敏洪老师是新东方招生的核心主力,对于双师课堂他会怎样帮新东方拉新呢?

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(图片来源:pixabay)

今年 5 月 16 日母亲节当天,俞敏洪老师强势霸屏了荔枝电台的直播首页,献出了自己的双师课首秀。据统计,在近 2 个小时的双师课堂中,共有超过 20 个城市,74 个教室,4000 多名学生和家长同时听了俞老师的课。从下图也可以看得出,俞老师的双师直播以 4 万多人的收听人数遥遥领先第二名喊麦的网红主播,火爆程度可见一斑。

21.webp.jpg学而思培优在北京划分出了一些校区专门用来做双师,如通州和顺义的校区,而且有些老师的暑假班已经满班,甚至部分秋季班也报满了。

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打开高思教育的官网,可以发现在三年级到七年级这个年级段,除了线下面授班,高思今年暑假在北京直营校也首次增开了双师课堂。

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其实除了新东方、学而思和高思外,明师、凹凸、快乐学习、星火等中小学课外辅导也纷纷涉足“双师课堂”,要说今年是“双师”的元年一点也不为过。

所谓双师课堂,就是两个老师,一个线上任课老师,一个辅导老师。主讲老师通过 120 寸高清液晶屏(人像比例与现实对比为1:1)进行知识讲授,辅导老师在班内负责维持课堂秩序,课后答疑、微信群维护等。

俞老师在今年的两会上就公开提出利用双师课堂促进教育资源均衡发展的提案,虽然退居二线,仍然亲自为新东方泡泡少儿的双师课堂站台背书;在学而思内部,双师课堂也是张邦鑫老师主抓的项目,还经常去听双师的课。

我们乍一看新东方、学而思都在集中一切资源猛推双师,很协同一致,但仔细琢磨,却能发现两家的打法各不相同。

新东方:大规模推广全国开疆拓土

提到学而思,我们校长的态度很鲜明,一方面很尊敬这个对手,都对学而思的口碑和影响力表示心服口服,另一方面又忧心忡忡,是真心害怕学而思跑到自己的一亩三分地和自己抢饭碗。

我想,如果你关注双师课堂的话,应该会更糟心。因为你会惊喜地发现,学而思线下班还没开到家门口,但新东方的名师已经在隔壁上起课来了,比如,泰安的校长是不是已经深有体会了?(为什么是泰安的校长,下文会说到)

在新东方内部,有多条业务线在尝试双师课堂,比如泡泡少儿、新东方优能中学,但就现在的发展情况来看,泡泡少儿的推进速度明显快于优能中学,在全国已经开设了超过50间的双师教室。

那在推广上,新东方都做了哪些事呢?

① 和试点的地方直营校共建双师学校

比如,和济南学校共建了泰安学校,和重庆学校共建了永川学习中心,开设双师课堂。

 ② 选择定点城市自行建设双师课堂

比如,在秦皇岛、沧州、安阳都成立了双师学校。让我惊讶的是,这些学校从建校到开办,都只用了三个月左右的时间,而且每个城市的同期在读学员都达到了上千人,这个招生速度确实惊人。

③ 并购地方机构利用双师输出资源

这一战略无疑能快速打开纵深市场,占领市场份额。那新东方会选择什么样的学校进行并购呢?

新东方集团助理副总裁冯大为解释,在已经有新东方学校的一二线城市,他们会寻找在产品上能和新东方互补的机构。在没有新东方学校的三四线城市,会寻找当地的“龙头”机构,体量上要求营业额在两千万以上。

据说,新东方今年已经并购了8家地方机构,包括河南的安阳、河北的邯郸、秦皇岛等地。

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从新东方的以上动作可以看出来,它已经把火力集中对准了三四线城市。而且,新东方主打“北京名师+地方辅导”的模式做双师,这样看来,它首先要解决的是自己在快速扩张三四线时带来的优质教师资源不足的问题。

看到这,可能你更焦虑了,以前像新东方这种大机构开个线下学校至少还有个几年的潜伏期,这双师一来,几个月就搞定了,而且还能招到不少的学生。可我觉得,新东方利用双师布局全国的“野心”不仅如此。

我们业内称周成刚、陈向东和沙云龙为新东方“后三架马车”。我们都知道周成刚现在是新东方总裁,但你知道后面两位现在在哪儿吗?

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陈向东辞职创办了跟谁学商学院,月成交额超 1 亿元,沙云龙辞职创办了朴新教育。在跟谁学和朴新教育,还有很多来自新东方的高管,比如吕伟胜、张洪伟等。

我们知道,培训机构是靠人堆起来的,新东方更是这样。传统模式下,地方分校的发展十分依赖于当地校长的个人能力,新东方成就了很多有能力的校长,也因此失去了很多优秀的人才。

但双师一旦搞起来就不一样了,新东方要想在全国开疆拓土,就必须要做到产品更加标准化。因为如果各地课程内容都不一致,那岂不成了一锅粥,再好的名师也白搭。那怎么保持各城市产品一致呢?

肯定是新东方总部层面上会把这个工作做好,有点儿学而思“小前台 大后台”的意思。你想产品都标准化了,分校的运营必然也会逐步标准化,这样才能保证结果的可控性。

所以,以前校长要操心的事很多,双师模式下,他只需要负责招生,把学生招进来,然后服务好,确保学生可以得到悉心的关怀和照顾就行了。这样一来,相较以前,校长的负担减轻了,“权力”也被削弱了,让分校的发展运营更加可复制化,校长出走的概率自然也能降低不少。

学而思:北京南京地区小范围试行

去年,对学而思来说应该是比较上火的一年,先是6位上海名师集体出走和一个房地产老板创办了乐课力,接着一篇题为“疯狂的学而思”的文章刷屏朋友圈,引起行业内乃至社会热议。

我认为这两个事件背后折射的其实是两个问题:名师出走和教师资源的缺乏。 

首先,学而思名师出走从来不是新鲜事,比如,学而思北京教研高管出走创办郑州平行线、学而思海边直播团队出走创办合肥方田教育,只是这次造成的影响这么大尚属首次。其实我们心里都明白,老师出走无非是钱没给到位,如果你给他的薪资让他觉得比自己单干要划算得多,那他干嘛不留下来。

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学而思的公关文部分截图

其次,学而思对外一直宣传“有一个好老师开一个班”,所以在二三线城市,以现有的教室和老师数量远远满足不了学生家长的需求,这也是为什么会有人说学而思搞“饥饿营销”的原因。

如果能解决这两个问题,可以想象学而思将更加“势不可挡”。那该如何解决呢?其实上边的公关文中最后一句话已经给出了答案:利用科技和互联网的力量。现在看来,双师就是那股力量。

双师模式下,学而思的名师能挣多少呢? 

我们假设,他以前在线下班一天只能带 5 个班,一周下来带 15 个班,这已经算很满了。但如果把他放到双师平台去,可能一节课就可以面向 5 个班,甚至十几二十个班(新东方已经尝试了1个老师对39个班)。

这样算下来,工资翻 5 倍虽不至于,但 2/3 倍还是有的,而且已经很可观了,相当于打开了老师的创收天花板,那他出走的动力肯定就小多了。

为了解决自己二三线城市教师资源不足的问题,学而思采用了和新东方完全不同的模式,我前面说新东方是用北京名师对地方分校做双师,而学而思是试点的核心区域的名师对本城市和周边的城市,比如南京名师对苏州等二三线城市的学生。这样一来,名师的势能得到瞬间释放。

双师课堂在学而思可以说是战略级的项目,我们从有些细节也能看出学而思做双师的决心:

在学而思北京有部分名师已经被砍掉了线下班,只保留了双师课堂形式。比如超级名师李翠方。学而思这么做主要出于两点考虑:

一来,既然是名师,肯定是平时线下都报不上班的那种,砍掉了线下就相当于强行培养家长的接受习惯,如果北京的家长都很难接受,行不通,其它二三线城市更难走,也算是试水;

二来,双师课堂和线下面授班的课程体系、流程设置完全不一样,只有砍掉线下,才能让老师全身心投入到打磨双师课中。 

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李翠方老师的尖子班

除了砍掉线下班,学而思为了能让双师的口碑快速铺开,还是采取“掐尖培优”的方式,开设的双师课中,大部分都是尖子班,这也符合它一贯的作风。

这就涉及到一个问题:什么样的学生适合双师课堂? 

有的观点说尖子生,也有人说所有学生都适合,要不然学而思双师课堂怎么会进入四川、甘肃的8所乡村小学。

我觉得,利用一线城市的优质教育资源帮助教育欠发达地区发展,这肯定是我们所有教育从业者都希望看到的,但不可避免的是,因为地区差异造成的孩子的接受程度、层次不一致。怎样才真正帮助服务到那些孩子?还需要有比面授更精细的分层教学。 

我知道这些大机构肯定都做了分层,就像高思会有入学测试,仅小学数学就分为竞赛体系、培优体系、同步体系三层。但仍然存在着一些问题,比如各个机构的双师班中都有因为跟不上而退课的学生。这个问题,还需要再狠下功夫才能真正做到教育资源的共享。

和新东方气质不同,学而思虽然在双师探索上属于“老司机”了,但在推广上还是比较保守的,目前只在北京和南京两个地区试点,集中在一二线城市。

虽然没有大规模推广,但爆发力却不可低估。据说,学而思在全国已经有 500 多间双师教室,仅南京双师课堂的学生数就在 10000 人次以上,双师的收入已经超过 2 亿元。

双师课堂发展现状

正当我们思考双师要不要做的时候,几乎一夜之间,新东方和学而思都说要跟我们这些中小机构合作做双师。

今年年初,张邦鑫称好未来内部有一个小团队,专门负责与三四线城市的中小机构合作探索双师课堂。新东方优能中学的双师课堂也在探索与中小机构合作。 

如果大机构跟中小机构合作,真的能够进行资源的共享和输出。让我们的办学更科学更有效,我们当然很欢迎,也很希望有这么一天。

但关键问题是:双师课堂发展至今,到底达到什么程度了?还有哪些问题?

双师设计的初衷是结合线上线下的教学优点:主讲老师带多个班级,负责知识的讲授,线下辅导老师可以把全部精力放在维护课堂纪律、教学服务,家长反馈等。

关于双师,大家的疑问可能集中在以下两点:

1)   主讲老师怎样跟学生做好交互

2)   怎样做好分层教学

关于交互,高思的做法是靠三方的力量。

一是靠主讲老师自身的名师功底,知道什时候该去跟孩子互动(教师端可以看到学生);二是靠答题器,答题器就像遥控器,上面有 ABCD 等按钮,学生可以对老师课堂上提出的问题或者诸如“听懂了吗”此类问题做应答。这样老师可以看到全班的数据化结果,比传统模式更加精确;三是靠辅导老师。

关于分层教学,其实这也是传统面授模式面临的问题。在双师模式中,就需要对课程产品进行不断打磨,在后台提供不同的难易层次。比如,高思的小学数学分了三层,学而思也分了至少三层。

双师课堂跑了一年多,模式逐渐成熟,以上的问题也会慢慢解决。但对家长而言,不管你形势多新颖,他们最关心的还是孩子课堂的学习效果,如果这个问题解决不了,那双师可以说就是失败的。比如,一个家长在知乎上的反馈:

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家长反馈的问题是网络卡顿、辅导老师水平一般。网络原因是可以避免的,主要是辅导老师的水平。这其实也是双师中面临的一大挑战——对辅导老师的选拔。

新东方集团助理副总裁冯大为说,不能片面强调只要线上名师足够优秀就可以了。有一个误区:好像当地辅导老师只是做一些课前、课中、课后的基础服务,打打电话做家长回访,在课堂上维护好秩序就够了。做过管理工作的人会有这样的感觉:对我们汇报工作的人和我们的水平不能相差太远,不然我们会觉得这个人带起来吃力。

其实教学过程也是一样——名师水平很高,地方上的辅导老师水平也不能太差。水平相去甚远的两个人不能形成合力,不能产生化学反应,也不可能合作得天衣无缝。理论上,两位老师应该配合得像一个人一样,要“判若一人”,这样学生才能够得到真正满意的教学服务,相信如果能做到这一点,双师课堂也许会跑得更快。

 虽然双师还有需要继续迭代优化的地方,但以目前收到的反馈还是不错的。比如,高思双师合作校武汉巨人的高端班有些上过双师课的学生在比赛中获得了很好的成绩。

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我认为,双师课堂一定是未来的趋势。可以看出来,虽然现在还有不完善的地方,但各机构都在集中一切资源力量在这个赛道上跑。

在“互联网+”的新形势下,未来的机构一定是线上线下相结合的。双师是基于线下场景教学服务的互联网化,它不会颠覆谁,也不会替代谁,只会拿走属于它的那块蛋糕。行业内有人判断,双师模式要完全跑通,至少还需要 2 年,我们拭目以待吧。

本文转载自腾跃校长社区,作者coco.

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